| 岗位职责： 1、负责公司产品售前支持工作，包括客户调研，需求分析和应用解决方案的制定、方案讲解与交流、收据的整理、产品的演示等。 2、配合销售人员完成销售过程中的技术支持和销售拓展工作。 3、负责提供产品培训、讲解及用户答疑等工作。 4、与客户进行沟通，了解关键的技术及业务需求，提出相应解决方案。 5、维护客户关系，解答客户咨询，制定方案计划，协同完成团队目标。 6、收集客户建议、产品缺陷，并及时报告相关部门，提升产品品质。 7、对于客户的意见及反馈第一时间给予响应，处理。 任职要求： 1、计算机相关专业专科以上学历 2、熟练使用相关office工具，描述用户业务需求及撰写解决方案，有优秀沟通及PPT演讲能力、业务分析能力、文案写作能力。 3、较强的组织协调能力、敏锐的市场洞察力及较强的销售组织能力。 4、较强的团队合作精神。 5、有售前工作经验者优先 |
